Tämä tietosuojakäytäntö on osa Kvikin yleistä tietosuojasäädösten noudattamisen dokumentaatiota.
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Kvik kerää ja käyttää niitä henkilötietoja, jotka luovutat meille vieraillessasi kotisivuillamme ja käyttäessäsi Kvikin erilaisia palveluita.
Kvikin jälleenmyyjät, jotka eivät ole Kvikin määräysvallassa tai omistamia, sekä Kvikin omat ja Kvikiin liittyvät yritykset soveltavat nekin tätä käytäntöä kokonaisuudessaan aivan kuin se olisi heidän omansa. Kaikki tässä käytetyt tai mainitut muotoilut, oikeudet ja velvoitteet ovat voimassa vähimmäisvaatimuksina.
Ellei toisin mainita, Kvikin kotisivujen ja palveluiden kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on Kvik. Kvikin suorittama henkilötietojen käsittely noudattaa kunakin ajankohtana voimassa olevia vaatimuksia, tietoturvamääräysten mukaiset turvallisuusvaatimukset mukaan luettuina.
Version 01.08.2024

Kvik Privacy Policy

Kvik käsittelee useita henkilötietoja sinusta ja muista Kvikin kotisivujen käyttäjistä Kvik käsittelee kaikkia henkilötietojasi erittäin huolellisesti, luottamuksellisesti ja turvallisesti.
Henkilötietojesi käsittelyn perustana on voida vastata tiedusteluusi tai kyetä täyttämään Kvikin kanssasi tekemän sopimuksen velvoitteet. Perusta saattaa myös olla yleisen tietosuoja-asetuksen oikeutettua etua koskevan edellytyksen mukainen. Tämä tarkoittaa sitä, että henkilötietojesi käsittely on meille merkittävän tärkeää voidaksemme noudattaa meille yrityksenä annettuja velvoitteita. Käsittelemme henkilötietojasi myös täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme.
Lähtökohtaisesti käsittelemme vain yleisiä henkilötietoja, joita ovat tilausnumero, nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Arkaluontoisia henkilötietoja kerätään tyypillisesti vain suostumukseesi perustuen, tai jos haluat edistää oikeudellista vaatimustasi tai tehdä sellaisen.
Kvik tallentaa henkilötietosi voidakseen toimittaa tilaukseen perustuvat Kvik-tuotteet tai palvelut tai tarjouksen:
Kun vierailet kotisivuillamme, tallennamme henkilötietosi ristimarkkinointia ja ristikampanjoita sekä eri tuotteidemme ja niihin kuuluvien palvelujemme myyntiä varten.
Kun pyydät Kvikiltä tarjousta tai jätät meille tilauksen, tallennamme henkilötietosi voidaksemme toimittaa erilaiset tilaamasi tuotteemme ja palvelumme.
Tallennamme yhteydenottolomakkeellamme lähettämäsi henkilötiedot, kun varaat keittiö-, kylpyhuone- tai vaatekaappiratkaisuihimme liittyvän tapaamisen. Tämä muodostaa oikeusperustan henkilötietojesi käsittelylle ja tallentamiselle.
Olemme velvollisia käsittelemään tilauslomakkeellamme lähettämäsi henkilötiedot, kun tilaat uutiskirjeemme. Tämä muodostaa oikeusperustan henkilötietojesi käsittelylle ja tallentamiselle, kunnes perut suostumuksesi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa napsauttamalla sähköpostissa saamasi uutiskirjeen alareunassa olevaa kohtaa “peru tilaus”.
Kun lähetät Kvikin franchising-yrittäjälle tai Kvik-myymälälle vastalauseen, Kvik on velvoitettu tallentamaa antamasi henkilötiedot voidakseen käsitellä pyyntösi. Tämä muodostaa oikeusperustan henkilötietojesi käsittelylle ja tallentamiselle.
Kun tilaat tuotteitamme tai palvelujamme, olemme velvollisia tallentamaan antamasi henkilötiedot haluamaasi Kvik-keittiöön -kylpyhuoneeseen tai -vaatekaappiin liittyvien tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen, tuotantoon, myyntiin, markkinointiin ja ylläpitoon, tai tällaisten palvelujen ja/tai tuotteiden myyntiin verkossa tai Kvik-myymälässä.
Kun jätät meille pyynnön sähköpostitse, verkkosivuillamme ja/tai jollain sosiaalisen median kanavistamme saamme sinusta joitain tietoja. Jos esimerkiksi otat meihin yhteyttä Facebookin kautta, saamme sinusta tietoja kuten nimesi ja kuvasi. Saamamme tiedot riippuvat kuitenkin <a href="https://fi-fi.facebook.com/privacy/explanation">Facebookissa itse tekemisistäsi yksityisyysasetuksista</a>.
Tallennamme henkilötietosi myös silloin, kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella. Nämä tiedot ovat nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, postinumerosi ja postitoimipaikkasi sekä kyselysi syy.
Sama tapahtuu, kun käytät Kvik-chattia verkkosivuillamme. Viittaamme Kvik-chatin erillisiin käyttöehtoihin, jotka esitellään sinulle, <a href="https://www.kvik.fi/terms-and-conditions/chattipolitiikka" title="(Chat Policy)" data-anchor="#">kun aloitat ensimmäisen chat-keskustelun kanssamme</a>.
Kun otat meihin yhteyttä puhelimitse, tallennamme - mikäli tarpeellista - nimesi ja kyselysi syyn. Teemme sen voidaksemme hoitaa kyselysi ja dokumentoidaksemme Kvikin saamat kyselyt. Huomioithan siksi, että tallennamme ne asiaan kuuluvat tiedot, jotka annat meille puhelimitse Kvikin järjestelmissä. Kvikin poistokäytäntöön.
Kvik kehottaa, ettet lähetä meille tarpeettomia, arkaluonteisia tai luottamuksellisia henkilötietojasi Facebookin, LinkedInin tai verkkosivuston kautta. Tietosi ovat luottamuksellisia, ja vain asiaan kuuluvat työntekijät ja osastot saavat pääsyn tietoihisi. Pääsy järjestelmiimme on lisäksi suojattu erityisellä ja yksilöllisellä koodilla.

Henkilötietojen käsittely ja tallennus - tarkoitus ja oikeusperusta

Kun rekisteröidyt Kvikin uutiskirjeen tilaajaksi suostut siihen, että Kvik lähettää sinulle markkinointisähköpostia ja viestejä sosiaalisen median, internetin ja muiden digitaalisten kanavien kautta.
Kvik saattaa käsitellä henkilötietojasi ja tallentaa ne sekä tiedot toiminnoistasi yhdistääkseen ne muuhun, Kvikillä jo olevaan tai Kvikin kolmansilta osapuolilta, kuten evästeistä saamiin tietoihin.
Voit aina perua suostumuksesi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen <a href="mailto:info@kvik.com">info@kvik.com</a> tai uutiskirjeissä olevan tilauksen peruutuslinkin kautta.
1. Kun Kvik päivittää järjestelmiään, tuotteitaan tai viestintäkanaviaan, Kvik käyttää suostumustasi tiedottaakseen tästä sinulle ja antaakseen sinulle mahdollisuuden harkita suostumustasi uudelleen.
2. Kun rekisteröidyt uutiskirjeen tilaajaksi, tai kun kirjaudut uutiskirjeeseen Kvikin verkkosivustolla, sallit Kvikin käsitellä ja tallentaa määritellyt tiedot ilmaistun suostumuksesi mukaisesti.
Voit aina ottaa yhteyttä Kvikiin, jos sinulla on kysyttävää, tai jos haluat nähdä henkilötietosi tai muut sinua koskevat tiedot.
Voit aina pyytää meitä poistamaan tietosi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa <a href="mailto:info@kvik.com">info@kvik.com</a>.

Suostumus

Kvik tarkistaa säännöllisesti rekisteröidyt henkilötiedot ja poistaa henkilötiedot, joiden käsittely ei enää ole tarpeellista.
Poistamme henkilötietosi, kun meillä ei enää ole tarvetta käsitellä tai tallentaa niitä yhteen tai useaan yllä mainituista tarkoituksista. Saatamme kuitenkin käsitellä ja tallentaa henkilötietosi pitemmäksi ajaksi, jos meillä on siihen lakisääteinen velvoite.
Tietosuojalainsäädäntö ei sisällä sääntöjä siitä, milloin henkilötiedot on poistettava. Rekisterinpitäjänä teemme itse tämän päätöksen jokaisessa yksittäisessä tapauksessa. Tässä yhteydessä painotamme erityisesti sitä, palveleeko henkilötietojen tallennuksen jatkaminen liiketoimintamme tavoitteita.
Kvik tallentaa lähtökohtaisesti kaikkien asiakkaidensa henkilötiedot ostetun Kvik-tuotteiden tai tuotteiden ilmoitetun takuuajan päättymiseen saakka.   Joidenkin yksilöllisten asiakkaiden kohdalla Kvik säilyttää henkilötiedot pitempään, ja niissä tapauksissa sinulle ilmoitetaan siitä erikseen. Emme kuitenkaan poista henkilötietoja, jos ne ovat välttämättömiä laillisen vaateen tekemiseksi tai puolustamiseksi, esim. jos sinun ja Kvikin välille syntyy riita jäljellä olevista taloudellisista seikoista.Tämä tarkoittaa sitä, että Kvik saattaa joutua säilyttämään henkilötietojasi yli 10 vuoden ajan sen jälkeen, kun asiakassuhteemme on päättynyt.
Kvik tallentaa henkilötietosi dokumentoidakseen asiakassuhteen Kvikin toimittaman palvelun/tuotteen mahdollista riitauttamista silmällä pitäen.

Käsittelyn kesto

Kvik pitää henkilötietosi luottamuksellisina, ja olemme toteuttaneet teknisiä ja organisatorisia turvallisuustoimia suojellaksemme henkilötietojasi vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tuhoamiselta, katoamiselta tai huonontumiselta sekä niiden julkistamiselta ja valtuuttamattomien henkilöiden tietosuojasäädösten vastaiselta väärinkäytöltä tai käsittelyltä.
Kaikki Kvikin asiaan kuuluvat työntekijät ovat huolellisia käsitellen henkilötietoja vain kyseeseen tulevaan tarkoitukseen, ja kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietoja vain silloin, kun siihen on erillinen ja todellinen perusta.
Kvikillä on pääsy henkilötietoihisi, mutta sen lisäksi Kvik sallii pääsyn niihin myös tietojen käsittelijöille. Tämä saattaa sisältää, niihin rajoittumatta, palvelimien ja muiden IT-palveluiden tuottajat.
Henkilötietojen tallentamiselle ja niihin pääsylle rekisterinpitäjän toimitiloissa on asetettu erityiset säännöt, ja kaikkien tietojenkäsittelijöiden kanssa on solmittu tietojenkäsittelysopimukset, jotka muun muassa varmistavat asianmukaisen turvallisuustason, mukaan luettuna sen, että valtuuttamattomat henkilöt eivät pääse käsiksi henkilötietoihisi.
Siksi pääsyn tietoihisi sallii ainoastaan tietojen käsittelijä, joka toimittaa Kvikille teknisen tai järjestelmäpalvelun, tai joka toimittaa Kvikille operatiivisen tuen ja Kvikin antamien puitteiden mukaisen virheiden havainnointipalvelun.
1. Meidän ja liikekumppaneidemme välisen sopimuksen täyttämiseksi käsittelemme henkilötietojasi vain keittiöön, kylpyhuoneeseen ja vaatesäilytykseen tarkoitettujen palveluidemme ja tuotteidemme kehitys-, tuotanto-, myynti-, markkinointi- ja ylläpitotarkoituksiin.
2. Kvik käyttää kolmansia osapuolia käsittelemään verkkosivuillamme ja muilla verkkopalveluillamme antamiasi henkilötietoja.
3. Kvik käyttää henkilötietojesi käsittelyssä ulkoisia IT-palvelujen toimittajia, kuten tietojen käsittelijöitä, operatiivisissa ja IT-turvallisuuteen liittyvissä tehtävissä (esim. varmuuskopioinnissa, verkkoisännöinnissä jne.), mutta vasta sen jälkeen, kun ne ovat solmineet kanssamme tietojenkäsittelysopimuksen (kirjallinen sopimus, jolla varmistetaan, että henkilötietoja säilytetään ja/tai käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti).
4. Kvik käyttää myös kehitykseen, markkinointiin ja myyntiin kolmansia osapuolia, jotka käsittelevät tietojasi puolestamme - mutta vasta solmittuaan tietojenkäsittelysopimuksen.
Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lupaasi, ellei edellä toisin mainita. Emme missään olosuhteissa myy tietojasi kaupallisesti. Kvik luovuttaa henkilötietosi ainoastaan silloin, kun sille on olemassa oikeusperusta.
Tietyissä olosuhteissa ja lain mukaan meidän on ehkä luovutettava henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi vahvistaaksemme, käyttääksemme tai puolustaaksemme laillisia oikeuksiamme.
Jos luovutat muiden henkilöiden henkilötietoja, kehotamme sinua ilmoittamaan heille tietojen luovuttamisesta ja hankkimaan heidän suostumuksensa.

Henkilötietojesi luovuttaminen

Sinulla on eräitä oikeuksia päästä käsiksi käsittelemiimme henkilötietoihin. Voit lukea sitä lisää tästä alta, mutta olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä, jos sinulla on jotain kysyttävää. Kvik pyrkii vastaamaan kaikkiin kyselyihin mahdollisimman nopeasti ja viimeistään 30 päivän kuluessa. Jos olet tyytymätön pyyntösi käsittelyyn, voit tehdä valituksen Tanskan toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle Datatillsynetille.  
1. Oikeus pääsyyn omiin tietoihisi Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietojasi käsittelemme, mikä on käsittelyn tarkoitus, miten olemme saaneet tiedot, kuinka kauan tallennamme ne ja kenelle saatamme luovuttaa ne, ja voit pyytää nähdä ne milloin tahansa. Sinun ei tarvitse esittää syytä pyynnöllesi.
2. Sinulla on oikeus saada korjattua virheellisiä henkilötietojasi Jos Kvik käsittelee virheellisiä tai harhaanjohtavia henkilötietoja sinusta, sinulla on oikeus pyytää niihin korjausta. Saatuamme sellaisen pyynnön varmistamme, että tietosi korjataan tai poistetaan.
3. Oikeus henkilötietojen poistoon Joissain tapauksissa olemme velvoitettuja poistamaan henkilötietosi normaalia poistamisajankohtaa aikaisemmin. Tämä tapahtuu, jos meillä ei enää ole asianmukaista tarvetta käsitellä henkilötietojasi, tai jos perut suostumuksesi, tai jos henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti, tai jos ne on poistettava oikeudellisista syistä, tai jos vastustat niiden käsittelyä. Nämä oikeudet on otettu huomioon yrityksen tietojenpoistokäytäntöjä laadittaessa.
4. Oikeus vastustaa Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Kun saamme sinulta vastustamisilmoituksen tarkistamme, tulisiko meidän rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä kunnes olemme selvittäneet, ovatko lailliset etumme etusijalla asiakkaan etujen suhteen.
5. Tietojen siirrettävyys Sinulla on joissain tapauksissa oikeus saada tietosi yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, jotta voisit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Voimme myös pyynnöstäsi siirtää tietosi suoraan uudelle rekisterinpitäjälle, mikäli se on teknisesti mahdollista.
6. Suostumuksen peruuttaminen Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Siinä tapauksessa lopetamme suostumukseesi perustuvan henkilötietojesi käsittelyn, ellei henkilötietojesi käsittelyn jatkamiselle ole muita oikeudellisia perusteita.
7. Tanskan toimivaltaisen valvontaviranomaisen Datatillsynetin valitusopas Jos olet eri mieltä henkilötietojesi käsittelystä, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä. Sinulla on kuitenkin aina oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä ja tallentamisesta Tanskan toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle Datatillsynetille. Datatilsynetin yhteystiedot ovat osoitteessa <a href="https://www.datatilsynet.dk/">datatilsynet.dk</a>.

Oikeutesi

Jos luot MyKvik-profiilin, Kvik käsittelee henkilötietojasi luodakseen, ylläpitääkseen ja päättääkseen MyKvik-jäsenyytesi. Ennen jäsenyyttäsi ja sen jälkeen keräämme, rekisteröimme ja käsittelemme henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten:
<ul>
<li>Jäsenenä rekisteröiminen MyKvik-järjestelmään</li>
<li>Rekisteröinti IT-järjestelmiimme</li>
<li>Kokousvarauksiesi käsittely</li>
<li>Asiakaspalvelu ja -tuki MyKvik-profiiliisi liittyen.</li>
</ul>
Jos luot MyKvik-profiilin verkkosivustollamme, käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:
<ul>
<li>Sähköpostiosoite (pakollinen) ja mahdollisesti muita yleisiä tietoja (vapaaehtoisia), mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja liitetty myymälä. Käsittely perustuu lailliseen etuun, GDPR:n artiklan 6, kohdan 1 (f) mukaisesti, koska Kvikillä on laillinen etu asiakassuhteidemme tehokkaassa hallinnassa.</li>
</ul>
Voit aina pyytää meitä poistamaan MyKvik-profiilisi ottamalla yhteyttä Kvikille osoitteessa info@kvik.com.

Jos luot MyKvik-profiilin

Jos varaat tapaamisen Kvik-myymälän kanssa, Kvik käsittelee henkilötietojasi tämän tapaamisen hallinnointia varten. Ennen tapaamistasi ja sen jälkeen keräämme, rekisteröimme ja käsittelemme henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten:
<ul>
<li>Tapaamisvarauksesi hallinta</li>
<li>Rekisteröinti IT-järjestelmiimme</li>
<li>Asiakaspalvelu ja -tuki tapaamiseesi liittyen.</li>
</ul>
Jos varaat tapaamisen Kvik-myymälän kanssa verkkosivustollamme, käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:
<ul>
<li>Yleisiä tietoja, mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja valittu myymälä. Käsittely perustuu lailliseen etuun, GDPR:n artiklan 6, kohdan 1 (f) mukaisesti, koska Kvikillä on laillinen etu tapaamisvaraustemme tehokkaassa hallinnassa.</li>
</ul>
Henkilötietojasi luovutetaan kyseiselle Kvik-myymälälle tapaamisen toteuttamista varten.

Jos varaat tapaamisen Kvik-myymälän kanssa

Privacy Policy

Tämä politiikka on osa Kvikin yleistä tietosuojan noudattamisasiakirjaa ja voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme tietojasi täältä.

Lue lisää siitä, miten keräämme ja käsittelemme tietoja, joita jaat | Kvik

Korisi on tyhjä

Löydät verkkovalikoimamme tältä sivulta

Kvik Privacy Policy

Tilaa uutiskirjeemme ja — saat ainutlaatuisia tarjouksia

Tietoja Kvikistä